Tijdens de crisis droom ik van het nadat…

Bijgewerkt op 18/05/2020

In deze ongekende periode van gezondheidscrisis willen we graag de informatie die we kennen met u delen zodat we uw volgende verblijf op Camping La Turelure zo goed mogelijk kunnen plannen!

De onderstaande informatie kunnen gewijzigd worden afhankelijk van overheidsbeslissingen en beperkingen ter bestrijding van de pandemie van het coronavirus. We behouden ons ook het recht voor om onze reserveringsvoorwaarden stipt te wijzigen volgens de aanbevolen of opgelegde procedures.

1) Openingsdatum van de camping

Geplande datum: Alle campings in Frankrijk moeten tot minstens 31 mei gesloten blijven ( buitenland grensen zijn ook tot minstens 15 juni gesloten).

Deze datum wordt bepaald op basis van de laatste regeringstoespraak.

De opening van de camping wordt daarom uitgesteld en zal kunnen gebeuren in overeenstemming met de sanitaire voorwaarden en overheidsvoorschriften betreffende de opening van inrichtingen die het publiek verwelkomen.

Voor alle verblijven die vóór 31 mei 2020 werden geboekt, bieden we uw de mogelijkheid om het uit te stellen door een voucher te gebruiken binnen 18 maanden (zie §2) .

Voorlopig blijven alle verblijven na 31 mei 2020 behouden. Vanwege onzekerheid over onze volgende openingsdatum hebben we de resterende betalingen  opgeschort voor alle verblijven die voor 30/06/2020 gepland zijn .

Bewust van de vereiste  om de verspreiding van het virus tegen te gaan, zullen we er alles aan doen om u in de beste omstandigheden te kunnen verwelkomen.

Ons gemeenschappelijke wachtwoord: zorgen  om de veiligheid van iedereen te garanderen: kampeerders , onze partners en leveranciers, onze toekomstige seizoenarbeiders en onszelf.

2) Ik heb al gereserveerd voor een verblijf dat moet vóór 31/05/2020 beginnen :

Uitzonderlijke omstandigheden voor een uitzonderlijke crisis !

Als de nationale gezondheidsvoorzieningen ons u helaas niet toelaten te verwelkomen op de periode die  vastgelegd is in uw reserveringscontract (sluiting van de camping , beperkende reisvoorwaarden door insluiting), bieden wij u een Voucher aan voor een komende verblijf.

Om de belangen van iedereen na deze ongelooflijke crisis te bewaren en voor  reserveringen die niet uitvoerd worden, heeft de regering  een À-Valoir-bevel gepubliceerd waarin dit gespecificeerd wordt : “deze reserveringen worden niet automatisch terugbetaald door “overmacht “maar rapporteerbaar – volgens het principe van” Voucher ” binnen 18 maanden. Alleen na deze periode kan de klant, als hij deze dienst niet verbruikt heeft, u een terugbetaling van de betaalde bedragen vragen… ”

Wat zijn de voorwarden om dit tegoed te gebruiken :

  • Het betreft reserveringen die verblijven tot en met 31/05/2020 geregistreerd  werden,
  • De camping moet ontoegankelijk zijn of u mag volgens de regeringsmaatregelen naar de camping niet gaan op de periode vermeld op het contract,
  • Het tegoed betreft een ander verblijf in onze camping, gelijk aan het geannuleerde en tegen hetzelfde tarief. Deze voucher is 18 maanden geldig.
  • Het tegoedsbedrag is gelijk aan dat van alle betalingen die onder het geannuleerde contract zijn gedaan. Gedurende de geldigheidsduur van deze voucher (18 maanden) zal geen terugbetaling plaatsvinden.
  • Mocht u geen gebruik ervan maken voor het einde van de bovengenoemde geldigheidsduur, kunt u de terugbetaling van de bedragen die worden betaald voor het geannuleerde verblijf vragen.

Met aandacht voor actuele ontwikkelingen nemen wij contact met u op om de administratieve formaliteiten te overdenken.

3) Ik wil op Camping La Turelure reserveren

Tijdens de crisis anticipeer ik op de beste dagen … Ik droom van de natuur, van ruimte voor kinderen, van verborge plaatsje om opnieuw te ontspannen!

Ondanks het door huidige omstandigheden extreem moeilijk is om zich te projecteren, werkt soms de menselijke natuur anders om dingen mogelijk te kunnen maken!

Wij dromen ook aan een volgende opening en om u veilig te kunnen verwelkomen!

Voor deze redenen bieden wij u de mogelijkheid om uw volgende verblijf in de Zuid-Ardèche zonder aanbetaling te boeken  en mogelijk te annuleren tot 7 dagen voor uw aankomst.

Hoe reserveer ik tijdens de crisis?

Zoals normaal ! Gebruik onze online boekingsmodule die op elke pagina van de site beschikbaar is!

Vul uw data in, de keuze van accommodatie en droom!

Het goede nieuws: uitzonderlijk betaalt u geen aanbetaling om uw reservering te bevestigen. U ontvangt een reserveringscontract met een aanbetaling van 0 € ( met een symbolische deelname voor administratieve kosten : 13.50 €).

Onze verbintenis :

Wij bieden u de mogelijkheid om in deze onzekere context te kunnen reserveren, zonder enige financiële verplichting. Dit laat ons onderling  zich in termen van planning te organiseren.

Als de voorwaarden ooit ongunstig op de data van uw volgende reservering worden (in verband met Covid-19), gaan we gezamenlijk akkoord met een wijziging zijn, als het mogelijk is voor het seizoen 2020.

Uw verbintenis :

In ruil daarvoor vragen we u het volledig verblijf te betalen ten laatste 7 dagen voor aankomstdatum.

Deze aanbieding geldt voor reserveringen  tussen 11/05/2020 en 18/09/2020 gedaan.

Deze uitzonderlijke voorwaarden vervangen onze gebruikelijke algemene reserveringsvoorwaarden wat betreft aanbetaling en saldo van uw verblijf.

Wij blijven ter uw beschikking op +33 (0)4.75.89.29.21 of per mail voor alle vragen.

Laten we gemobiliseerd, zelfverzekerd, moedig en vol hoop blijven …

Tot binnenkort in Ardèche om te leven, ontdekken en genieten op Camping La Turelure!

Sam en Véro